探营京东无人店,多图揭秘暗藏的黑科技


在双11启动会上,京东首次公开了京东门店技术和京东X无人超市。


据介绍,京东无人店包括多种自由组合的技术方案,覆盖全场景无人店和现有门店的局部改造。此外,京东强调自身在门店科技背后的大数据分析、辅助运营手段,和通过京东物流供应链系统支持无人店运行的落地模式。


京东集团高级副总裁马松透露,京东智能门店科技中的大量技术已经在京东便利店、京东之家等店面中得到全面应用。


据介绍,无人京东便利店背后的D-Mart智能门店解决方案,是由京东AI与大数据部自主研发,包含智能货架、智能感知摄像头、智能称重结算台、智能广告牌等四个部分,可随意组合。例如,在D-Mart无人货架基础上可研发成自动贩卖机,目前这一产品已应用于京东办公楼内;智能称重结算台则可以取代现有超市中的人工结算台、蔬菜水果区域的电子秤。


顾客在进入京东便利店前,需要登陆“京东me”App,在设置中完成刷脸登陆,脸部认证成功,在刷脸开门时即可自动关联京东账户,购物后无需手动支付,只靠刷脸即可顺利完成。


01、智能货架


据介绍,智能货架可完成商品识别和管理工作,无须店主在场。货架内置智能传感器,可感知商品变化。智能摄像头可确认顾客拿的是什么、拿了多少,再结合京东支付研发的电子价签和价签云系统,智能货架就可以完成补货提醒、陈列监督、价格管理、促销管理、只能推送等多种功能。


02、智能结算台

D-Mart智能结算台将主要应用于超市生鲜结算、自助餐厅结算、库房进出库管理和便利店等场景中。该结算台下方共有4个摄像头,能够通过图像识别获取商品信息,同时结合智能感应装置确认商品数量及价格。京东方面表示,D-Mart智能结算台的改造成本只占传统称重台成本的5%-10%。


03、智能感知摄像头

智能摄像头可以大规模的部署在不同条件的店铺中,检测商品品牌露出、陈列摆放是否整齐、缺货提醒等。当店主通过京东掌柜宝的任务奖励模块领取陈列任务后,品牌商可以通过摄像头监督商品陈列,保证品牌商产品的合理展示。京东新路通的运营人员也可以通过摄像头指导店主调整货架陈列,提升店内销售额。


此外,智能摄像头还能实时监控店内客户信息及客流轨迹,生成热力图帮店主直观了解店内各区域的人流密度、停留时常。并分析不同性别、年龄对于不同商品的喜好程度,为选品、理货提供数据化的科学参考。


04、智能广告牌

京东方面表示,图像识别产生的数据可以为店中的广告牌服务。广告牌可以通过感知顾客信息,结合京东大数据进行商品的精准推荐,增值收入。据介绍,店主通过线下领取任务成为品牌商的广告展示平台,就可通过智能广告牌将店内的墙面、立柱、货架和收银区等变为增收工具。


此外,亿邦动力网还在现场体验了京东X无人超市。京东X无人超市展示了全场景、即拿即走、数字化运营的完整无人店方案。京东将人脸识别作为用户进门的凭证,初次进入时绑定用户身份和支付信息,一次绑定“保终身”。在购物和支付过程中,京东X无人超市使用RFID、人脸识别、图像识别等技术,保证用户的购物体验——只要随意挑选货物,通过结算通道走出超市即可。据悉,每个RFID的标签成本大约为一毛钱。


据了解,京东X无人超市内大约有280种SKU,占地面积60平方米左右,不限制进店人数,主要选址目标为写字楼、校园和社区等。


此前,就曾有消息传出,京东无人超市首店选址在京东总部,会在近日正式营业。据悉,京东无人超市项目由京东X事业部负责,该事业部于2016年5月成立,京东智慧物流体系中的无人机、无人车和无人仓等都由该部门负责。


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