蚂蚁金服无人店开业,用鞋支付,拔腿就走?

1月21日,支付宝母公司蚂蚁金服上线首家无人体验店WithAnt,主要售卖蚂蚁金服周边衍生产品,地点位于其在杭州的新办公大楼Z空间。


在WithAnt无人体验店里,顾客用支付宝扫码后就能进店随便逛。想了解商品详情,交互货架上LED屏能看到相关信息。挑中的商品放到一个盒子里,传感器自动识别价格后,顾客可以拿了就走,并通过支付宝扣款。

这个盒子是可升降无感支付终端。测试数据显示,它能在两秒内准确识别50件不同商品。


硬件成本低,适合便利店引入


WithAnt无人体验店背后有一支神秘团队——蚂蚁金服技术实验室。这个实验室也是国内最早布局无人零售的团队之一,2017年淘宝造物节上网红无人店“淘咖啡”的支付门,正出自他们之手。


团队负责人林锋表示,这次推出的无人店结账技术,能将硬件成本大大降低,适合便利店引入。据了解,支付门硬件成本10万元左右;自动升降收银台硬件成本万元左右。林锋说,“我们想把这家店打造成无人零售‘4S店’,所有实体店能在这里找到最适合它们的无人零售技术解决方案。”


研发团队正尝试在鞋子里嵌入传感器,顾客进店不用扫码,可自动识别身份,出店时自动结算扣款。“‘拔脚就走’只是穿戴式无感支付的方案之一,未来逛街,别说钱包,就连手机也不用带了。”


此外,无感支付技术中最前沿的计算机视觉也在这里研发中。蚂蚁金服副总裁、技术实验室负责人蒋国飞称,计算机视觉将成为无人零售未来的主流技术方向,因为传感器会增加运营成本以及对供应链的改造,而计算机视觉一旦成熟将能规模化推广。

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计算机视觉就像无人驾驶汽车自动识别车视野内的人和物体那样,去识别谁拿了什么商品,中途又放回了什么商品,出店时该扣多少钱。


神秘技术团队,已上线这些方案


和其他互联网公司IP店不同,蚂蚁这家无人体验店,同时还是蚂蚁金服技术实验室的无人零售支付技术实验室。各种已经实现,和正在实现路上的无人零售支付技术,都在这里研发和测试。


目前已成熟、可开放的无人零售支付技术方案有这些:


1、支付门:在国内第一家无人店“淘咖啡”里首次使用。顾客不用主动配合,拿了就走,硬件成本高,十万元左右。

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淘咖啡支付门。


2、自动升降收银台:在WithAnt店投入使用,采用传感器融合+生物识别,硬件成本在万元左右。


3、“看一眼就买下”:通过屏幕和摄像头进行结合,实现摄像头识别人脸,同时识别用户拿了哪些商品放到带感应的购物车中,完成支付。

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4、店内导流屏。根据人脸信息,如面部、眼、嘴等定位和算法,与店内商品有效贴切地结合和互动,同时戴着的商品可视化,进行好玩有趣的界面效果展示。吸引用户购买和下单。

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5、自动货柜式贩卖机:支付宝提供零首付贩卖机。(入口:支付宝-商家服务-智能售卖-查看机型)


业内观察者分析指出,无人零售技术,将会和云计算、人工智能一样,有赖于平台级的技术巨头来做研发,并对行业做整体输出。


据了解,目前已有实体连锁店正在引入蚂蚁金服的无人零售支付技术方案,将于近期落地。