预见无人零售“超2万亿元”市场交易额的未来


一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风;意指一个坏的微小的机制,如果不加以及时地引导、调节,会给社会带来非常大的危害,戏称为“龙卷风”或“风暴”;一个好的微小的机制,只要正确指引,经过一段时间的努力,将会产生轰动效应,或称为“革命”。如同现今火爆全国的无人技术、设备一样,其快速蹿红、广受关注并非是一日之功。


继无人机、无人送货车、无人驾驶火爆之后,无人零售店、无人值守货架等技术和概念又在零售行业引发了一阵飓风。今年7月,无人超市首次现身杭州淘宝造物节,随后无人彩妆机、阿里巴巴的汽车自动贩卖机纷至沓来。


在传统零售业态中,不管是连锁超市、商场,还是深入腹地的社区店、便利店,往往都有人在操作。服务员会推荐商品、品牌,更新货架和陈列,而收银员会负责支付、结账等操作。但在无人零售店里,高科技智能化的机器和设备开始接替服务员的角色,一切人工都不存在了。


与无人零售店相比,无人彩妆机更像自动售货机。在天猫彩妆周亮相期间,这台机器不停歇地运转了三天,每天扫一扫体验无人购物的队伍排到十米开外,一台机器单天售出的口红相当于线下专柜一周的销量。操作体验上,彩妆机与天猫后台软硬件数据接口打通,会员系统对接后,用户扫码下单并付款,口红就自动从贩卖机里出来。

这些神奇的体验听起来很不可思议,但其实罗马没有一天建成的,无人“终端”并不是突然冒出来的应用,而是循序渐进的产物。


一方面,人脸识别、商品识别、RFID码、移动支付、大数据、IOT物联网等技术的成熟,以及技术本身成本的降低、应用的普及,为无人零售终端的落地奠定了基础,没有前面的因,也就没有了后面的果;另一方面,传统零售的日子不好过,成本高企,效率低下,一代鞋王百丽卖身,李宁等大牌纷纷关店,旧的零售业态正处于变革的前夜,这时,无人零售接过接力棒就顺其自然了。


如此来看,阿里无人“终端”迅速蹿红,并得到品牌商与传统零售业的追捧,也就并非偶然现象了。在零售业态变革的拐点上,过去成就你的优势很可能会成为创新的包袱,最终将你埋葬。这表明一个道理:没有一家企业可以永恒不变,你自己不改变自己,就会被别人碾压过去。这并不是危言耸听,稍微梳理下各个行业的发展史,都能找到这样的影子。


百丽、李宁等无数企业为自己的保守而买单,在“新零售”业态不断变化的现在,你还在考虑什么?

十月来,中山博览中心,“2017中国·中山国际新零售博览交易会暨2017国际智能零售高峰论坛”将展出“新零售”最新颖、高科技的展品点燃会场。


秉承“新零售、新创造”的原则,中国新零售展上,来自各行各业的企业带来数百种各式各样的展品,涵盖商业美陈、道具、照明、工业/商业设计等一系列创意展示行业实体终端;品牌综合服务、电商平台/商城、跨境电商、物流与供应链管理;智能显示屏、触控一体机、数字标牌、智能扫描/打印系统、智能识别/采集系统、智能支付系统、移动APP、智能导视系统、智能互动系统、多媒体展示系统、数字橱窗系统、3D试衣系统、体感交互系统、智能WIFI、电子货架标签系统、RFID标签系统;客流量统计分析系统、人员定位追踪系统、数据挖掘与分析系统、物联网系统、云存储、第三方支付平台、无线商城解决方案等最新的可应用至新零售产业链的产品。


届时将为来自国内外五湖四海的参会嘉宾带来重重的意外惊喜。创新的展品为新零售业的更快发展注入活力,激发业者对企业转型升级的灵感。