创意展示道具正为消费者创造不一样的消费场景

“新零售”概念 被提出已近一年,各路人马纷纷踏足该领域,花样百出,吸引了无数关注。这让各行业的企业都意识到,这是实现转型的又一次机遇,企业开始研究:向新零售转型该怎么转?往哪个方向转?


零售企业转型核心:数据驱动→有数据→收集数据→创建优质消费场景


零售实体店要靠什么来收集数据,创造科技感十足的消费场景?


目前,在不占用实体店额外地方的前提下,创意展示道具是首选。


创意展示道具和黑科技相结合,通过感知、数据、互联和计算,未来能为每一位顾客提供独一无二的逛街指南。


比如刚抵达购物中心,一份根据购物偏好、消费习惯计算出的专属“逛街指南”就已发送到你手机。昨晚刚研究口红,今天便收到“第一百货YSL柜台有你最爱的52号口红,有空去试试吧”;热爱足球的球迷则收到“你支持的曼联队,正版球衣二层有卖”等类似的短信。


创意展示道具实现电子化,所有商品陈列都是淘宝和天猫“猜你喜欢”的线下版。每件商品一天中被顾客拿起、试穿、购买的次数都会被创意展示道具抓取记录,每隔一段时间,线下零售实体店都会根据数据的变化来调整品牌和选品,以迎合顾客的购物喜好。


实体店铺,你逛得越多,它越了解你,你也会越喜欢它。顾客可以享受到虚拟试衣、定制、智能橱窗、闪付买单等超乎寻常的体验。懒得试衣服,虚拟试衣帮你来“穿”,再也不用排队进试衣间。看中的连衣裙没有喜欢的颜色,掏出手机选择想要的颜色,当场下单定制,一周后送货到家;购买家居用品时,只要上传家中客厅的实景图片,再戴上VR眼镜,就能看到这张沙发置身你家的模样。


最后,你甚至不用经过收银台,因为系统会自动监测到你下单或带走的商品,在离开时向你推送支付确认信息,动动手指即可买单!


上述所说,都是对未来购物方式的一种畅想,未来的购物方式可能更加不可思议、更加科幻。


长久以来,传统零售店以销售为主,只要产品卖出去,客户也就从此沉寂,如果不发生产品质量问题,店面很难再与客户产生联系。而多级店面又让客户散落在四处,无法做到精准运营,这些都可谓是无数零售实体的痛点。


目前,通过摄像头也可以捕捉顾客到店的数据,简单地做到监控没有问题,也有很多做人脸识别的公司在往这方面尝试,相信用不了多久就能更广泛地应用。顾客在买东西的时候,把他的图像截取下来,当他第二次走进门店时,可以做到精准匹配,是不是vip客户就一目了然。


“新零售”的定义还在不断更新变异中,未来的发展尚未有大致蓝图,仍需要各行业者去了解、去探索,现今您所销售的产品/设备,该如何去适应这个市场。

这个十月,在广东中山博览中心,不但有逾200家实力展商展出数百种高新、创意设备或产品,而且还有“新零售”行业最具前瞻性的大咖分享两大最具成长潜力的话题——无人零售和共享消费的发展现状和未来趋势。


“新零售”,新变局,新未来,在此化颠覆为机遇,10月20-22日中山博览中心,组委会热情期待您的参与和光临!