2017智能零售论坛回顾|新零售:从支付结算体验开始改变

“2017中国国际新零售博览交易会暨中国(中山)创意展示产业展览会——2017中国国际智能零售高峰论坛”已于12月1-3日盛大开幕并顺利落下帷幕。本届展会展览面积近万平方米,上百家企业热情参与其中;同期智能零售高峰论坛的举办亦为展会添上了浓墨重彩的一笔。


嘉宾简介

深圳市创新创业研究院自动结算研究中心牛光涛主任


演讲主题:

【多零售业态下新零售升级方法之思考】


牛主任表示,目前国内试运营的“无人便利店”基本上都是采用RFID标识商品,叠加视觉监控防盗,对于便利店运营者来说存在增加成本,误读率高等问题,且门店硬件成本10万到15万。


另一方面,纯粹视觉识别或者以视觉为主的无人便利店都存在着数据量非常庞大,商品识别不准确,位置定位误差大等问题,消费者与商品关联算法太复杂,对售卖商品类型有一定的要求。除了无人便利店之外,还出现了智能售货机、开放式货架。


精准数据服务(经营者)+个性体验(消费者)是牛主任对新零售的定义,而其核心在于数据,数据的目标便是实现个性化精准的服务。


新零售落地需产业整合


落地新零售的具体实施步骤:


第一步:为单类商品比如红酒店提供响应式体验服务和自动结算服务;积累数据,分析数据,提供数据服务。单品多品牌(酒)


第二步:为多种商品单一品牌店提供响应式体验服务和自动结算服务;为品牌商提供消费者行为数据的服务,并引导消费者进行个性化定制。让品牌店成为新品发布体验中心。单品牌多品(例:牛奶/可乐)


第三步:通过提供自动结算设备+便利店运营服务的模式,让消费者在愉悦的商品体验过程中贡献精准的行为数据。让便利店成为消费类商品的发布、试用中心。多品多品牌(例:便利店)


第四步:通过提供自动结算设备+商超运营服务的模式,让消费者在愉悦的商品体验过程中贡献精准的行为数据。让商超成为商品的体验、定制中心。多品多品牌(例:商超)


第五步:架起消费者和制造厂家之间个性化定制服务的桥梁。


多个新零售场景


论坛概述

新零售,新变局,新未来,为将本届展会打造成行业资讯分享的最佳平台。展会同期举办了以“化颠覆为机遇”为主题的国际智能零售高峰论坛,阿里巴巴零售通、SHOP!大中华、中国联通、日先联亚、先行、金蝶、远望谷、达华智能、谷歌、太火鸟.科技美学/上海设计周、今日头条、广州美院、嘉丰控股、利典昂、东方红等最强阵容带来近20场专题分享新零售观点。


主论坛以“新零售·新变局·新未来”带在场业者浸入多元零售新时代;分论坛由各行业顶尖人士围绕“互动新趋势,乐享新零售”展开精彩分享。